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◆广州直飞莫斯科，无需转机，轻松便捷游玩俄罗斯；
◆本行程让你感受到俄罗斯风情与灿烂的文化和艺术。充满欧洲异国情调的浪漫风味令人深深迷醉。
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行程安排
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第
01
天：
广州
莫斯科 SU221 11:10 17:35
莫斯科 SU221 11:10 17:35
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餐含：
早餐:Ⅹ 午餐：Ⅹ 晚餐：√
住宿：
莫斯科三星
第
02
天：
畅游莫斯科
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备注：此天如增加自费景点：克里姆林宫(350元人民币/人，参观时间约1小时)
餐含：
早餐：√ 午餐：√ 晚餐：√
住宿：
三星酒店
第
03
天：
莫斯科谢尔盖耶夫镇
谢尔盖耶夫镇
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餐含：
早餐：√ 午餐：√ 晚餐：√
住宿：
三星酒店
第
04
天：
莫斯科圣彼得堡
圣彼得堡
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餐含：
早餐：√ 午餐：√ 晚餐：√
住宿：
三星 酒店
第
05
天：
圣彼得堡
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早餐后，参观在1917年十月革命中炮打冬宫的【阿芙乐尔号巡洋舰】（游览时间约20分钟）。【斯莫尔尼宫】（外观）- 原为叶卡捷琳娜二世时期的贵族女子学院，十月革命期间布尔什维克军事革命委员会设于此地，现在为圣彼得堡市政府办公所在地（参观时间30分钟）。参观世界四大博物馆之一的【国立艾尔米塔什博物馆—冬宫】 (时间约1.5小时)，圣彼得堡的中心广场—【冬宫广场】，它不仅以其雄伟的建筑而闻名，也是俄罗斯历史上众多历史事件的见证，【亚历山大纪念柱】-落成于1832年，纪念沙俄击败了拿破仑军队的入侵。晚餐后，入住酒店休息。（按国际惯例及酒店规定，当日14:00之后方可办理酒店入住）
餐含：
早餐：√ 午餐：√ 晚餐：√
住宿：
三星酒店
第
06
天：
圣彼得堡|
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早餐后，乘车前往距离圣彼得堡市区29公里的【夏宫花园】，又称彼得宫，坐落于芬兰湾南岸的森林中，始建于1714年，被称为“俄罗斯的凡尔赛”，分为上、下花园，尤以大大小小奇趣壮观的喷泉为特色(参观时间约1.5小时)。之后返回市区，午餐后，参观俄罗斯第一座由俄罗斯建筑师设计和修建的欧洲风格的教堂-喀山大教堂（游览时间约30分钟），它是弘扬俄罗斯军队荣誉的圣殿，俄军在历次战争中的战利品均收集和陈列于此。漫步集文化、商业、贸易、娱乐为一体的涅瓦大街，亲身体验果戈理的短篇小说《涅瓦大街》中所描述的城市风貌（游览时间约1小时）。晚餐后入住酒店。
餐含：
早餐：√ 午餐：√ 晚餐：√
住宿：
三星酒店
第
07
天：
圣彼得堡莫斯科广州 SU220 20:10 09:50+1
莫斯科广州 SU220 20:10 09:50+1
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早餐后，游览圣彼得堡的发源地—【彼得堡罗要塞】，1703年彼得大帝下令修建于兔子岛上，要塞曾作为沙皇俄国的巴士底狱关押政治犯，其中的彼得保罗教堂是俄国罗曼诺夫王朝的沙皇陵寝所在地（游览时间约30分钟）。 (外观)【滴血教堂（复活教堂）】，1881年3月1日沙皇亚历山大二世在此遇刺身亡，教堂由此得名（游览时间约15分钟）。参观圣彼得堡的象征之一—【彼得大帝青铜骑士像】，是法国著名雕塑家法尔科耐一生中最完美的杰作，外观世界四大教堂之一的【圣伊萨基耶夫大教堂】，尼古拉一【世沙皇青铜骑马雕像】（游览时间约30分钟）。下午前往机场飞往莫斯科转机广州。
餐含：
早餐：√ 午餐：√ 晚餐：√
住宿：
飞机上
第
08
天：
返回到广州
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早抵达广州，结束行程！
餐含：
早餐：X 午餐：X 晚餐：X
住宿：
温馨的家
行程结束！中航国旅相伴！旅途愉快！建议：本团已含旅行社责任保险，为了进一步保障客人您的生命、财产安全，使旅途更加顺利，报名时可在中航国旅购买个人旅游意外保险详情请点击这里获取详细的保险条款!
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报价标准
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报价饱含：
1、赴俄罗斯团队免签旅游签证及邀请费；
2、俄罗斯当地三星酒店双人标准间住宿，散拼团队安排同性别客人入住同一间房，不能保证夫妻同住一间房；
3、中式午晚餐，正餐标准为10人一桌，八菜一汤；莫斯科段在酒店外用中式早餐，圣彼得堡段在酒店内用西式早餐；
4、行程内红色标注的景点首道门票（谢尔盖三一修道院，国立艾尔米塔什博物馆，夏宫花园）；
5、全程专业出境领队及当地中文导游服务；
6、境外旅游巴士及外籍司机。
7、莫斯科-圣彼得堡往返飞机；
8、旅行社责任险；
9、俄罗斯当地医疗救助险。
团费不含：
1、全程机票；
2、办理护照费用；
3、境外司机、导游及领队小费560元/人；
4、单房差；
5、个人旅游意外险（建议购买）；
6、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、酒店服务员、司机服务费等；
7、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
8、不含航空公司临时上涨的机票价格及燃油附加费（如遇上涨追补差价），部分国家机场税、行李超重费用及海关课税。
9、行程以外观光节目或自费活动项目。
10、因罢工、台风、航班取消或更改时间，交通延阻及其它不在本公司控制范围内情况所导致的额外费用。
11、按照国际惯例在候机及转机期间用餐自理。
备注说明：
列宁墓逢周一、周五例行关闭，红场如有举行政治活动或有特殊事件，也会关闭，只能外观。
自费提示：
1、赴俄罗斯团队免签旅游签证及邀请费；
2、俄罗斯当地三星酒店双人标准间住宿，散拼团队安排同性别客人入住同一间房，不能保证夫妻同住一间房；
3、中式午晚餐，正餐标准为10人一桌，八菜一汤；莫斯科段在酒店外用中式早餐，圣彼得堡段在酒店内用西式早餐；
4、行程内红色标注的景点首道门票（谢尔盖三一修道院，国立艾尔米塔什博物馆，夏宫花园）；
5、全程专业出境领队及当地中文导游服务；
6、境外旅游巴士及外籍司机。
7、莫斯科-圣彼得堡往返飞机；
8、旅行社责任险；
9、俄罗斯当地医疗救助险。
团费不含：
1、全程机票；
2、办理护照费用；
3、境外司机、导游及领队小费560元/人；
4、单房差；
5、个人旅游意外险（建议购买）；
6、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、酒店服务员、司机服务费等；
7、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
8、不含航空公司临时上涨的机票价格及燃油附加费（如遇上涨追补差价），部分国家机场税、行李超重费用及海关课税。
9、行程以外观光节目或自费活动项目。
10、因罢工、台风、航班取消或更改时间，交通延阻及其它不在本公司控制范围内情况所导致的额外费用。
11、按照国际惯例在候机及转机期间用餐自理。
备注说明：
列宁墓逢周一、周五例行关闭，红场如有举行政治活动或有特殊事件，也会关闭，只能外观。
自费提示：
(明白消费，维护旅客利益)在中国国家旅游政策认可及在当地旅游观光局允许的范围内，当地接待社诚意向您推荐最具地方特色的娱乐项目、景点，给你的旅途中增加一份乐趣。如果行程中存在未包含的自费项目，您若感兴趣可以参加 【完全自愿原则，绝不强迫消费】。
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自费项目及收费标准
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城市
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自费项目名称
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参考价格
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莫斯科
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克里姆林宫（约1.5小时）周四关闭
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350元人民币/人
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俄罗斯大马戏（约1.5-2小时）
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500元人民币/人
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特列基亚科夫画廊(约1小时)
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400元人民币/人
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新圣女公墓（约30分钟）
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150元人民币/人
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圣彼得堡
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涅瓦河游船（约1.5小时）
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500元人民币/人
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叶卡捷琳娜花园及宫殿（约2小时）
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600元人民币/人
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俄罗斯芭蕾舞（约2小时）
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1300元人民币/人
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尼古拉宫民族歌舞（约1.5小时）
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550元人民币/人
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俄式大餐（约1.5小时）
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400-600元人民币/人
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自费说明：
1） 自费项目为推荐性项目，游客在自愿的前提下自主选择；
2） 以上所列各项自费项目的参考价格包含了第一门票、司机导游服务费、附加车费以及相关的预定及讲解的费用，并非单一的门票价格；请您在选择之前慎重考虑，一旦确认参加并付款后将无法退款，感谢您的配合与理解；
3） 以上参考价格为20人以上参加的团体价格，若参加人数未达20人，则保留根据具体参加人数调整价格的权利；若因为报名人数不足或天气等原因，无法安排自费项目，导游或领队有权取消已经提前安排的自费项目，敬请谅解；
4） 未参加自费项目的游客在此期间，可选择在车上等候、汽车周围活动或前往超市购物，出于团队活动的安全及整体性考虑，无法安排城市内自由活动或其他自主活动，敬请谅解。
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购物介绍及说明
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商店名称
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主要商品
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停留时间
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紫金店
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紫金饰品
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约1小时
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琥珀店
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琥珀制品
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约1小时
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旅游纪念品店
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俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、漆器等
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约1小时
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购物说明：
1） 购物为自愿行为，不强制购物；
2） 游客在购物店中所购商品非质量问题不予退还，请您保留好购物小票；
3） 游客在自行前往的购物商店所购商品若出现质量问题，旅行社不承担责任；
4） 行程所途径的景点、餐厅、车站周边的购物店不属于行程内指定的购物店，若所购商品出现质量问题，旅行社不承担责任。
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重要提示
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签证重要提示：
俄罗斯签证资料：跟团前往俄罗斯旅游，无须要办理相签证。仅需提供护照复印件+填写申请表格即可；
签证说明：发放签证是国家主权行为，是否签发由领事馆视情况而定，我方无权干涉，但我社将凭经验提供一些意见客人参考，若最终发生拒签状况(只要条件满足、提供真实完整资料，正常是不会出现拒签情况)，申请人应自然接受此结果。我社需收取相关签证费，因为提交签证时候领事馆也已经收取相关费用(无需经领馆的免费落地签证除外)。
参团须知说明：
俄罗斯签证资料：跟团前往俄罗斯旅游，无须要办理相签证。仅需提供护照复印件+填写申请表格即可；
签证说明：发放签证是国家主权行为，是否签发由领事馆视情况而定，我方无权干涉，但我社将凭经验提供一些意见客人参考，若最终发生拒签状况(只要条件满足、提供真实完整资料，正常是不会出现拒签情况)，申请人应自然接受此结果。我社需收取相关签证费，因为提交签证时候领事馆也已经收取相关费用(无需经领馆的免费落地签证除外)。
参团须知说明：
出境在外，为了您的旅途顺利，请花点时间了解一下目的地的概况，以便让你的旅程更舒心！
出境前
1、出境前，请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点，与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您，上面有集合的时间、具体的地点（机场、航站楼、几号门），以及出团领队及境内外联系人的电话等等信息。请务必准时集合，不要迟到。旅游团队是一个整体，因某一两个人迟到而影响整个集体不单是不礼貌的行为，而且有可能导致其本人自己无法出境，在这种情况下迟到的游客本人要负责承担全部责任。
出境前，请您一定带上自己的有效护照，此护照必须是在报名旅行社登记注册过的。游客拿过期护照或不是在旅行社报名时所登记注册的护照无法出境，旅行社对此不负责任。
2、出境前，请您在集合时将小费统一交给您的领队。俄罗斯的国家法定流通货币是卢布，其它外币不能直接使用。对于您想在境外花费的卢布，请您准备好相应数量的人民币，由您的领队协助帮您兑换。
在办理托运行李时，不要将贵重物品放入托运行李内，一旦丢失举证和索赔都非常困难。请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表等贵重物品随身携带，并以妥善方式保管好。按照国家民航局规定，所有液体（包括洗面奶，牙膏等）及打火机、火柴必须放入行李中托运，不能随身携带．
3、中国机场以团队形式办理登机牌，登机牌的座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音字头排列的，因此亲属或朋友想坐在一起，请在飞机上与本团游客互换。
出关须知
1、验护照盖章时，请您听从领队的安排，按名单顺序排成一行，依次过关。对于姓名与国家被控人员同名同姓的游客，您有可能在验关台被询问一些问题，也有可能让您等一会，待将个人资料对照查明后放行。
2、过安全检查时要出示护照和登机牌，盖章后才能进入安检区。请将手机、钥匙拿出，放进专用的盒子内过传送带接受透视机检查。对于带水和饮料的客人，安检人员会让您将水喝掉或将水瓶丢弃进指定的垃圾桶；对于带罐头的客人，您的罐头将会被打开；带手提电脑的客人要将电脑拿出来单独过透视机检查。每位客人都必须经过安全门。您在经过时，如果安全门发出声响，证明您身上有金属物品，这时请您配合安检人员用手持安检仪对您进行贴身检查。
3、安检过后，请您到指定的登机口候机。逛免税店的客人请不要逗留时间过长，以免耽误登机。要注意，有些机场从安检区到登机口要走十多分钟的路程，甚至有些登机口须乘机场小火车才能到达，因此提前到登机口是非常必要的。
飞机上
1、在飞机上找到座位后，请坐好，系好安全带。飞机起飞时（以及降落时）座椅靠背要调整成垂直状态，小桌板要收起，机窗的遮光板要打开，手机要关机。
2、大约在起飞一小时后乘务员开始供应饮料，主要有矿泉水、果汁及可乐等，中国航班有啤酒供应，俄航则没有。饮料供应后开始发餐盒，内中有沙拉、面包和热菜，热菜一般为米饭或面条加肉或鱼。再以后提供提供热饮，即茶和咖啡。
当飞机距目的地差２中时左右，空乘人员再次为您提供茶点。
飞机上卫生间的门为折叠推拉式设计。马桶使用后请按抽气按钮。用过的纸请一定放进专门的收集箱，不能扔入马桶内以免堵塞．洗手池用过后请按漏水阀将水放掉，以方便他人使用。
3、从北京飞莫斯科大约需要８小时，从上海飞莫斯科大约需要９小时，从香港飞莫斯科大约需要１０小时。飞行全程禁止吸烟。
4、为了缓解机上劳累，可将拖鞋随身带上飞机穿。由于机舱温度偏凉，上飞机时最好带一件外套。
5、飞机上发的俄文纸片为俄罗斯入境卡，您的领队会为您填好。
入俄关说明
1、飞机降落后还要滑行一段时间，请不要着急站起。当飞机完全停稳以后，乘务员示意客人下飞机。领队会带您到入境大厅,团队客人按名单顺序排好队,依次递交护照盖章.然后提取行李.先过完关的游客要有耐心等等后面的人,等到全团人都过完取完行李,领队从俄方边检岗亭取出名单,全团才一起出海关.
2、在护照盖章时，俄方边检人员会将入境卡撕下一半留下，另一半夹在您的护照里，请注意保管，不能丢失。
3、在非常少的情况下会出现下列情形: 在提取行李时找不到自己的行李或行李有损坏,这时候领队将帮助您填写一些单据用于挂失或索赔,这可能需要比较长的时间.在此种情况下,团内其它客人要给予理解.
4、俄方海关有时严,有时松,严的时候开包检查,松的时候直接出关.对于旅游团中以商务活动为目的的客人,如果您的行李中带有展会样品,有可能在海关被扣留.为了拿出所带样品,可能要交付给6000卢布以至更多.因为原则上旅游团游客不得从事商务活动.
5、俄方机场门前没有停车场,巴士都是停在距机场五分钟路程的地方,领队打电话后,司机再把车开进来,因此您有可能要等待五六分钟.
宾馆说明
1、您在俄罗斯所住的宾馆管理模式是苏联式的，星级是按照你的行程规定的,夏天旺季时有可能住同级的另一座宾馆.伊兹麦罗沃宾馆是旅游团常用的三星宾馆，办理入住的速度比国内慢，游客须准备一点耐心。房卡和入门证会发到每个人手里，须要随身携带，电梯口有保安检查，没带入门证则不能进入电梯间。俄罗斯宾馆内没有国内宾馆所配备的一次性用品，因此拖鞋，洗漱用品要自己携带。房间内没有开水瓶，游客可买瓶装水或自带水杯在中餐馆打水回房间饮用。电压为220伏，插头为欧式标准，与国内扁片式的不同，须要提前自行准备。在卫生间内洗澡时，请站在浴缸内，拉好浴帘，不要把水溅到地面上。
2、入住宾馆后，您的护照会留在总台盖落地章。莫斯科对外国人的证件管理非常严，没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明，由领队以妥善方式解决。在世界各地都不排除有心地不好的人，没带护照上街容易让坏警察勒索。
3、在莫斯科的早餐是在中餐馆吃的，请游客听从领队的安排。
4、俄式电梯没有开关门的按键，须等电梯自动开关门。
巴士
1、俄罗斯大部分巴士为进口二手车，因为夏天短暂，天气凉爽，因此空调比较少用，只用循环风。
2、巴士靠门的第一排是领队和导游的工作位。
3、请您将拉杆箱放入行李厢，不要带到车上。要保持车内卫生，不要在车上吃带皮的零食及冰淇凌。每个人喝剩的空水瓶及各种垃圾请随 4、时带下车，扔进路边的垃圾桶内。
5、车在行驶中不允许站立或走动，以确保安全。
团队餐
1、境外团餐均在中餐馆来用，十人一桌。领队会将客人按桌号分开，请您按桌号就坐。
2、团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵。
3、一般团队到达圣彼得堡都是早晨，许多当地人还没有起床，巴士到达中餐馆时，请不要大声喧哗,敬请多理解。
4、团餐中，如果客人想加菜，用卢布付帐。请您看菜谱点菜，因为当地中餐菜的价格比国内贵得多，不要产生误会。另点菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准。
火车
1、俄罗斯是铁路大国，但车厢仍使用老式的绿皮车。车况相当于中国的九十年代初水平
2、火车上的铺位仍沿用前苏联时期的自我服务方法。每个铺位会发到一套用塑料袋封好的消过毒的卧具，里面有一个床单，一个盖单，一个枕套和一条布巾。这些备品按照苏联习惯需要自己动手来铺，早晨起床时还要自己拆下来送到服务员那里，这对国内客人来说非常不习惯，但在俄罗斯一直是这样的，这一点请您多多理解。另外俄罗斯火车上下铺是没有差价的。
3、莫斯科与圣彼得堡之间相距７００公里，每天有若干不同车次往来，行车时间约为八小时或十小时。每逢旅游旺季，火车票都很紧张，旅行社尽力而为，但由于来自各个国家的旅游团队都很多，当地出行的俄罗斯人也都是提前购票，所以旅游团队不能保证买到全部都是在一个车厢的火车票。因此，您有可能在火车上与俄罗斯人同住。对于比较大的团队，在车票极为紧张的情况下，团队有可能分成两个或三个车次走。对此形成的不便，请您尽量多多包容。
景点介绍
1、列宁墓每逢周一和周五为例行关闭日。每逢俄政府有重大活动时列宁墓会关闭，有时红场也会戒严。通常列宁墓从上午１０点至中午１３点开放。瞻仰列宁须要排队，有时队伍很长，请您耐心。进入列宁墓前您的照相机、摄像机及带有照相功能的手机都要交给你的领队导游，因为安检不允许将以上物品带进列宁墓。请不要在列宁墓、红场和无名烈士墓附近吸烟。
2、圣彼得堡的埃尔米塔什（冬宫）博物馆对参观游客有一些具体规定：用照相机和摄像机拍照或摄像须另买票。照相票１００卢布，摄像票３５０卢布。参观时不允许用手摸展品。团队参观会按照一条精心设计的线路来走，主要的有名的展品都能看到。团队通常参观这个博物馆的时间为１个半小时。
3、彼得夏宫位于圣彼得堡郊外约２９公里处。在下花园导游会规定一个集合地点并明确说明集合时间，客人在园内自由拍照活动。请你记住集合时间，按时到规定地点，不要迟到。这个花园的参观时间约为一小时。
4、俄罗斯城市卫生间较少。一般情况下，领队导游会尽量为团队找免费的卫生间。但景点的卫生间是收费的，从１０卢布到２０卢布不等。
此说明的目的是将可能的不便提前告知参团客人，希望得到每位客人的充分理解。俄罗斯是一个美丽而充满文化的大国，但必竟是个不断转形的国家，无论硬件和软件，都与国内发达地区的条件有所差距。但俄罗斯毕竟是一个值得一去的国家，无论如画的美景还是深厚的文化都会给您留下深刻的印象。希望一切不到位的地方能够得到您的包容和海涵，谨此向您表达敬意！
出境前
1、出境前，请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点，与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您，上面有集合的时间、具体的地点（机场、航站楼、几号门），以及出团领队及境内外联系人的电话等等信息。请务必准时集合，不要迟到。旅游团队是一个整体，因某一两个人迟到而影响整个集体不单是不礼貌的行为，而且有可能导致其本人自己无法出境，在这种情况下迟到的游客本人要负责承担全部责任。
出境前，请您一定带上自己的有效护照，此护照必须是在报名旅行社登记注册过的。游客拿过期护照或不是在旅行社报名时所登记注册的护照无法出境，旅行社对此不负责任。
2、出境前，请您在集合时将小费统一交给您的领队。俄罗斯的国家法定流通货币是卢布，其它外币不能直接使用。对于您想在境外花费的卢布，请您准备好相应数量的人民币，由您的领队协助帮您兑换。
在办理托运行李时，不要将贵重物品放入托运行李内，一旦丢失举证和索赔都非常困难。请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表等贵重物品随身携带，并以妥善方式保管好。按照国家民航局规定，所有液体（包括洗面奶，牙膏等）及打火机、火柴必须放入行李中托运，不能随身携带．
3、中国机场以团队形式办理登机牌，登机牌的座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音字头排列的，因此亲属或朋友想坐在一起，请在飞机上与本团游客互换。
出关须知
1、验护照盖章时，请您听从领队的安排，按名单顺序排成一行，依次过关。对于姓名与国家被控人员同名同姓的游客，您有可能在验关台被询问一些问题，也有可能让您等一会，待将个人资料对照查明后放行。
2、过安全检查时要出示护照和登机牌，盖章后才能进入安检区。请将手机、钥匙拿出，放进专用的盒子内过传送带接受透视机检查。对于带水和饮料的客人，安检人员会让您将水喝掉或将水瓶丢弃进指定的垃圾桶；对于带罐头的客人，您的罐头将会被打开；带手提电脑的客人要将电脑拿出来单独过透视机检查。每位客人都必须经过安全门。您在经过时，如果安全门发出声响，证明您身上有金属物品，这时请您配合安检人员用手持安检仪对您进行贴身检查。
3、安检过后，请您到指定的登机口候机。逛免税店的客人请不要逗留时间过长，以免耽误登机。要注意，有些机场从安检区到登机口要走十多分钟的路程，甚至有些登机口须乘机场小火车才能到达，因此提前到登机口是非常必要的。
飞机上
1、在飞机上找到座位后，请坐好，系好安全带。飞机起飞时（以及降落时）座椅靠背要调整成垂直状态，小桌板要收起，机窗的遮光板要打开，手机要关机。
2、大约在起飞一小时后乘务员开始供应饮料，主要有矿泉水、果汁及可乐等，中国航班有啤酒供应，俄航则没有。饮料供应后开始发餐盒，内中有沙拉、面包和热菜，热菜一般为米饭或面条加肉或鱼。再以后提供提供热饮，即茶和咖啡。
当飞机距目的地差２中时左右，空乘人员再次为您提供茶点。
飞机上卫生间的门为折叠推拉式设计。马桶使用后请按抽气按钮。用过的纸请一定放进专门的收集箱，不能扔入马桶内以免堵塞．洗手池用过后请按漏水阀将水放掉，以方便他人使用。
3、从北京飞莫斯科大约需要８小时，从上海飞莫斯科大约需要９小时，从香港飞莫斯科大约需要１０小时。飞行全程禁止吸烟。
4、为了缓解机上劳累，可将拖鞋随身带上飞机穿。由于机舱温度偏凉，上飞机时最好带一件外套。
5、飞机上发的俄文纸片为俄罗斯入境卡，您的领队会为您填好。
入俄关说明
1、飞机降落后还要滑行一段时间，请不要着急站起。当飞机完全停稳以后，乘务员示意客人下飞机。领队会带您到入境大厅,团队客人按名单顺序排好队,依次递交护照盖章.然后提取行李.先过完关的游客要有耐心等等后面的人,等到全团人都过完取完行李,领队从俄方边检岗亭取出名单,全团才一起出海关.
2、在护照盖章时，俄方边检人员会将入境卡撕下一半留下，另一半夹在您的护照里，请注意保管，不能丢失。
3、在非常少的情况下会出现下列情形: 在提取行李时找不到自己的行李或行李有损坏,这时候领队将帮助您填写一些单据用于挂失或索赔,这可能需要比较长的时间.在此种情况下,团内其它客人要给予理解.
4、俄方海关有时严,有时松,严的时候开包检查,松的时候直接出关.对于旅游团中以商务活动为目的的客人,如果您的行李中带有展会样品,有可能在海关被扣留.为了拿出所带样品,可能要交付给6000卢布以至更多.因为原则上旅游团游客不得从事商务活动.
5、俄方机场门前没有停车场,巴士都是停在距机场五分钟路程的地方,领队打电话后,司机再把车开进来,因此您有可能要等待五六分钟.
宾馆说明
1、您在俄罗斯所住的宾馆管理模式是苏联式的，星级是按照你的行程规定的,夏天旺季时有可能住同级的另一座宾馆.伊兹麦罗沃宾馆是旅游团常用的三星宾馆，办理入住的速度比国内慢，游客须准备一点耐心。房卡和入门证会发到每个人手里，须要随身携带，电梯口有保安检查，没带入门证则不能进入电梯间。俄罗斯宾馆内没有国内宾馆所配备的一次性用品，因此拖鞋，洗漱用品要自己携带。房间内没有开水瓶，游客可买瓶装水或自带水杯在中餐馆打水回房间饮用。电压为220伏，插头为欧式标准，与国内扁片式的不同，须要提前自行准备。在卫生间内洗澡时，请站在浴缸内，拉好浴帘，不要把水溅到地面上。
2、入住宾馆后，您的护照会留在总台盖落地章。莫斯科对外国人的证件管理非常严，没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明，由领队以妥善方式解决。在世界各地都不排除有心地不好的人，没带护照上街容易让坏警察勒索。
3、在莫斯科的早餐是在中餐馆吃的，请游客听从领队的安排。
4、俄式电梯没有开关门的按键，须等电梯自动开关门。
巴士
1、俄罗斯大部分巴士为进口二手车，因为夏天短暂，天气凉爽，因此空调比较少用，只用循环风。
2、巴士靠门的第一排是领队和导游的工作位。
3、请您将拉杆箱放入行李厢，不要带到车上。要保持车内卫生，不要在车上吃带皮的零食及冰淇凌。每个人喝剩的空水瓶及各种垃圾请随 4、时带下车，扔进路边的垃圾桶内。
5、车在行驶中不允许站立或走动，以确保安全。
团队餐
1、境外团餐均在中餐馆来用，十人一桌。领队会将客人按桌号分开，请您按桌号就坐。
2、团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵。
3、一般团队到达圣彼得堡都是早晨，许多当地人还没有起床，巴士到达中餐馆时，请不要大声喧哗,敬请多理解。
4、团餐中，如果客人想加菜，用卢布付帐。请您看菜谱点菜，因为当地中餐菜的价格比国内贵得多，不要产生误会。另点菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准。
火车
1、俄罗斯是铁路大国，但车厢仍使用老式的绿皮车。车况相当于中国的九十年代初水平
2、火车上的铺位仍沿用前苏联时期的自我服务方法。每个铺位会发到一套用塑料袋封好的消过毒的卧具，里面有一个床单，一个盖单，一个枕套和一条布巾。这些备品按照苏联习惯需要自己动手来铺，早晨起床时还要自己拆下来送到服务员那里，这对国内客人来说非常不习惯，但在俄罗斯一直是这样的，这一点请您多多理解。另外俄罗斯火车上下铺是没有差价的。
3、莫斯科与圣彼得堡之间相距７００公里，每天有若干不同车次往来，行车时间约为八小时或十小时。每逢旅游旺季，火车票都很紧张，旅行社尽力而为，但由于来自各个国家的旅游团队都很多，当地出行的俄罗斯人也都是提前购票，所以旅游团队不能保证买到全部都是在一个车厢的火车票。因此，您有可能在火车上与俄罗斯人同住。对于比较大的团队，在车票极为紧张的情况下，团队有可能分成两个或三个车次走。对此形成的不便，请您尽量多多包容。
景点介绍
1、列宁墓每逢周一和周五为例行关闭日。每逢俄政府有重大活动时列宁墓会关闭，有时红场也会戒严。通常列宁墓从上午１０点至中午１３点开放。瞻仰列宁须要排队，有时队伍很长，请您耐心。进入列宁墓前您的照相机、摄像机及带有照相功能的手机都要交给你的领队导游，因为安检不允许将以上物品带进列宁墓。请不要在列宁墓、红场和无名烈士墓附近吸烟。
2、圣彼得堡的埃尔米塔什（冬宫）博物馆对参观游客有一些具体规定：用照相机和摄像机拍照或摄像须另买票。照相票１００卢布，摄像票３５０卢布。参观时不允许用手摸展品。团队参观会按照一条精心设计的线路来走，主要的有名的展品都能看到。团队通常参观这个博物馆的时间为１个半小时。
3、彼得夏宫位于圣彼得堡郊外约２９公里处。在下花园导游会规定一个集合地点并明确说明集合时间，客人在园内自由拍照活动。请你记住集合时间，按时到规定地点，不要迟到。这个花园的参观时间约为一小时。
4、俄罗斯城市卫生间较少。一般情况下，领队导游会尽量为团队找免费的卫生间。但景点的卫生间是收费的，从１０卢布到２０卢布不等。
此说明的目的是将可能的不便提前告知参团客人，希望得到每位客人的充分理解。俄罗斯是一个美丽而充满文化的大国，但必竟是个不断转形的国家，无论硬件和软件，都与国内发达地区的条件有所差距。但俄罗斯毕竟是一个值得一去的国家，无论如画的美景还是深厚的文化都会给您留下深刻的印象。希望一切不到位的地方能够得到您的包容和海涵，谨此向您表达敬意！
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